FAQs

Mit der Fairtiq-App können Sie nur innerhalb des VAB-Gebietes fahren. Regelungen zur Weiterfahrt in den RMV oder VRN gibt es nicht. In anderen Regionen in Deutschland können Sie mit der Fairtiq-App fahren, wenn diese örtlich angeboten wird. Nähere Infos dazu unter https://fairtiq.com/de/

Als Gruppenfahrt gelten in der Regel Fahrten ab 10 Personen. Je nach Ticketart können abweichende Regelungen gelten.

Melden Sie den Verlust beim zuständigen Verkehrsunternehmen oder über den Fundservice. Oft werden Fundsachen zentral gesammelt und nach Kategorien verwaltet.

Unter bestimmten Bedingungen ist eine Erstattung möglich. Grundlage sind die geltenden Fahrgastrechte. Bewahren Sie Ihr Ticket auf.

Beim Übergangstarif gelten je nach Strecke und Verkehrsraum besondere Regelungen. Prüfen Sie bitte die Tarifhinweise oder lassen Sie sich beraten.

Nutzen Sie unsere Verbindungsauskunft bzw. Fahrplanauskunft. Dort erhalten Sie passende Verbindungen inkl. Umstiegen und Echtzeitinfos.

Ihr VAB-Ticket gilt im auf dem Ticket angegebenen Geltungsbereich. Details finden Sie im Tarifplan oder in der Ticketberatung.